door Esther Franken | 15 aug 2023 | OBM, VA
Het onboarden of verwelkomen van een nieuwe cliënt, die je voor een langere tijd gaat helpen, is een tijdrovend maar wel noodzakelijk proces in bedrijven die diensten aanbieden. Bij bedrijven die producten verkopen loopt dit proces anders, maar dat ligt buiten het...
door Esther Franken | 25 apr 2022 | Organisatie & Planning
Zonder dat je het doorhebt, heb je al best veel dingen binnen je bedrijf die je op een vaste manier en op een vaste volgorde uitvoert. Dat zijn processen en procedures. Zij zorgen voor het verschil tussen een gladjes verlopende en chaotische bedrijfsvoering. Als je in...
door Esther Franken | 5 aug 2019 | VA
Communicatie is in de samenwerking tussen opdrachtgever en virtual assistant een van de belangrijkste dingen. Met name omdat er een fysieke afstand is. Regelmatige, duidelijke communicatie kan ervoor zorgen dat die afstand zo klein mogelijk voelt. Pas geleden had ik...