door Esther Franken | 6 jul 2022 | VA
Delegeren is misschien niet het eerste waar je aan denkt als je begint als zzp’er of relatief kleine ondernemer. Maar bedenk ook, dat je niet alles alleen kunt doen, hoe hard je ook bereid bent te werken. Er zijn maar zoveel uren in de dag en je helpt niemand,...
door Esther Franken | 26 apr 2022 | Organisatie & Planning
Een Standard Operating Procedure is een stap voor stap beschrijving van een proces of procedure binnen je bedrijf. Hoe uitgebreid je deze SOP maakt is natuurlijk afhankelijk van het proces en van je bedrijf. Dit kan gaan van een simpele checklist tot een epistel van...
door Esther Franken | 9 nov 2021 | Tools
Super! Er is iemand geïnteresseerd in jouw bedrijf en in jouw aanbod. Maar wat nu? Van tevoren zou je een plan moeten hebben klaarliggen over wat er met die potentiële klant gaat gebeuren en hoe je die tot klant gaat maken, oftewel het lead opvolgen. Maar ook hoe je...
door Esther Franken | 26 okt 2021 | OBM
Het onboarden van een lid van je team is heel wat anders dan het onboarden van een cliënt. De relatie die je gaat hebben met een lid van jouw team is natuurlijk ook heel anders dan die met een cliënt. Dat vraagt dus ook een andere aanpak. Een onboarding pakket met...
door Esther Franken | 14 sep 2021 | Time Management
Zou jij ook wel een lege inbox willen? Want als je nu naar je inbox kijkt, is die leeg? Of gebruik je het als je algemene vergaarbak om vanuit te werken? Dan kom je vast ook wel eens in de problemen, doordat je een mail vergeten bent te beantwoorden. Of dat je heel...
